01
رویه متداول
سیستم دستی و پیگیری پرسنل
- − هماهنگی تلفنی و پیگیری مراجع در ساعات شلوغ
- − احتمال خالی ماندن تایم در صورت لغو یا عدم حضور
- − وابستگی به ثبت دستی تاریخ و اطلاعات نوبت
ما در (Eden) معتقدیم زیبایی چیزی فراتر از ظاهر است؛ زیبایی یعنی حس آرامش و اعتمادی که پس از هر تجربه با خود به همراه دارید. مأموریت ما به عنوان یک پلتفرم هوشمند، هموار کردن این مسیر است؛ ما بهترین و حرفه‌ای‌ترین متخصصان زیبایی را گرد هم آورده‌ایم تا شما بدون دغدغه و با اطمینان، خدمات مورد نیازتان را دریافت کنید.
برای ما، هر کاربر یک همراه ارزشمند است که شایسته بهترین‌هاست. تلاش ما این است که با فراهم‌کردن بستری دقیق، سریع و تخصصی، فضایی ایجاد کنیم که در آن، زیبایی با «حس خوب» و «آرامش» گره بخورد. ما دسترسی شما به متخصصین برتر را ساده کرده‌ایم تا با خیالی آسوده، درخشش خود را تجربه کنید.
سامانه نوبت‌دهی EDEN برای مدیریت ساده و مطمئن رزروها طراحی شده است؛ از ثبت نوبت تا لغو و بازگشت سهمیه، وضعیت هر مرحله به‌صورت شفاف در سیستم ثبت می‌شود.
اطلاعات رزرو، تراکنش‌ها، اسلات‌های مصرف‌شده و لغوشده در سیستم ثبت می‌شوند تا وضعیت هر نوبت شفاف باشد.
تفاوت بین مدیریت دستی نوبت و زیرساخت خودکار EDEN
از انتخاب زمان تا ثبت نهایی، همه‌چیز در یک مسیر مشخص انجام می‌شود
بدون رفت‌وبرگشت اضافه و بدون ابهام در وضعیت رزرو
زمان موردنظر از تقویم زنده انتخاب می‌شود و ظرفیت همان لحظه بررسی می‌گردد.
اطلاعات رزرو و پرداخت ثبت می‌شود و سهمیه مربوط به نوبت در سیستم مشخص می‌گردد.
نوبت نهایی می‌شود و وضعیت آن در سیستم قابل مشاهده و پیگیری است.
امکاناتی برای مدیریت ساده‌تر ظرفیت و نوبت‌ها
ظرفیت‌های رزرو خریداری‌شده تا زمان استفاده در حساب شما باقی می‌مانند.
در سناریوهای مجاز لغو، سهمیه مربوط به نوبت طبق قوانین سیستم به موجودی بازمی‌گردد.
پس از ثبت رزرو موفق، اطلاعات مربوط به رزرو و سهمیه در سیستم ثبت می‌شود.
سالن‌های تأییدشده می‌توانند در فهرست مراکز مورد اعتماد مشتریان نمایش داده شوند.
پاسخ کوتاه و روشن به مهم‌ترین سوالات قبل و بعد از رزرو
پس از ثبت موفق رزرو، وضعیت نوبت در سیستم ثبت می‌شود. اطلاعات مربوط به زمان، وضعیت رزرو و جزئیات پرداخت در پنل قابل مشاهده و پیگیری خواهد بود.
در صورت لغو طبق شرایط و قوانین اعلام‌شده، سهمیه مربوط به نوبت آزادشده می‌تواند به موجودی حساب بازگردد و تایم موردنظر دوباره در تقویم قرار گیرد.
بله. در صورتی که ساختار پکیج اجازه دهد، خرید جدید به موجودی قبلی اضافه می‌شود و لازم نیست ابتدا تمام سهمیه فعلی خود را مصرف کنید.
در صورت لغو از طرف پلتفرم، وضعیت رزرو در سیستم ثبت می‌شود و سهمیه مربوط به نوبت طبق قوانین همان رزرو بررسی و در صورت مشمول بودن، به موجودی بازگردانده خواهد شد.
اطلاعات مربوط به رزرو و تغییر وضعیت نوبت در سیستم ثبت می‌شود تا بتوان وضعیت هر رزرو را در مراحل مختلف بررسی و پیگیری کرد.
زیبایی برای ما یک پروژه نیست، یک اثر هنری است.
ما اینجاییم تا زیبایی را معنایی تازه ببخشیم؛ معنایی که در آن خبری از پیچیدگی نیست. در ادن، ما سالن‌ها و متخصصینِ خوش‌ذوق و حرفه‌ای را گلچین کرده‌ایم تا شما به راحتی، بهترین خدمات زیبایی را در دسترس داشته باشید.
برای ما، شما فقط یک کاربر نیستید؛ شما همراهان همیشگی ما در مسیرِ ساختنِ لحظات دلپذیر هستید. ما با طراحی ابزارهای هوشمندِ نوبت‌دهی، تلاش می‌کنیم تا تجربه انتخاب و دریافت خدمات برایتان به یک لبخندِ واقعی تبدیل شود. در واقع EDEN، پُلی است میان شما و متخصصینی که با عشق و دقت به فکر زیبایی و آرامش شما هستند.
