01
رویه متداول
سیستم دستی و پیگیری پرسنل
- − هماهنگی تلفنی و پیگیری مراجع در ساعات شلوغ
- − احتمال خالی ماندن تایم در صورت لغو یا عدم حضور
- − وابستگی به ثبت دستی تاریخ و اطلاعات نوبت
gold panel
پاسخگویی به حجم بالای مراجعین با حداکثر نظم و اعتبار اقتصادی اگر سالن شما روزانه ورودی رزرو مداوم دارد، پلن ۲۰۰ عددی طلایی تعادل کاملی میان ظرفیت نوبت‌دهی و صرفه اقتصادی برای شما ایجاد می‌کند تا بدون وقفه پاسخگوی مشتریان باشید. ویژگی‌های کلیدی این پلن: به‌صرفه‌تر از پلن پایه: دسترسی به ظرفیت دوبرابری با نرخ اقتصادی‌تر به ازای هر رزرو. بدون محدودیت زمانی: نگران تمام شدن ماه یا سال نباشید؛ ظرفیت شما تا آخرین رزرو موفق محفوظ است. کاهش چشمگیر کنسلی (No-Show): سیستم هماهنگی منظم و پیامک‌های اطلاع‌رسانی دقیق به مشتریان. ارتقای جایگاه: قرارگیری در فهرست متخصصین محبوب و فعال پلتفرم.
سامانه نوبت‌دهی EDEN برای مدیریت ساده و مطمئن رزروها طراحی شده است؛ از ثبت نوبت تا لغو و بازگشت سهمیه، وضعیت هر مرحله به‌صورت شفاف در سیستم ثبت می‌شود.
اطلاعات رزرو، تراکنش‌ها، اسلات‌های مصرف‌شده و لغوشده در سیستم ثبت می‌شوند تا وضعیت هر نوبت شفاف باشد.
تفاوت بین مدیریت دستی نوبت و زیرساخت خودکار EDEN
از انتخاب زمان تا ثبت نهایی، همه‌چیز در یک مسیر مشخص انجام می‌شود
بدون رفت‌وبرگشت اضافه و بدون ابهام در وضعیت رزرو
زمان موردنظر از تقویم زنده انتخاب می‌شود و ظرفیت همان لحظه بررسی می‌گردد.
اطلاعات رزرو و پرداخت ثبت می‌شود و سهمیه مربوط به نوبت در سیستم مشخص می‌گردد.
نوبت نهایی می‌شود و وضعیت آن در سیستم قابل مشاهده و پیگیری است.
امکاناتی برای مدیریت ساده‌تر ظرفیت و نوبت‌ها
ظرفیت‌های رزرو خریداری‌شده تا زمان استفاده در حساب شما باقی می‌مانند.
در سناریوهای مجاز لغو، سهمیه مربوط به نوبت طبق قوانین سیستم به موجودی بازمی‌گردد.
پس از ثبت رزرو موفق، اطلاعات مربوط به رزرو و سهمیه در سیستم ثبت می‌شود.
سالن‌های تأییدشده می‌توانند در فهرست مراکز مورد اعتماد مشتریان نمایش داده شوند.
پاسخ کوتاه و روشن به مهم‌ترین سوالات قبل و بعد از رزرو
پس از ثبت موفق رزرو، وضعیت نوبت در سیستم ثبت می‌شود. اطلاعات مربوط به زمان، وضعیت رزرو و جزئیات پرداخت در پنل قابل مشاهده و پیگیری خواهد بود.
در صورت لغو طبق شرایط و قوانین اعلام‌شده، سهمیه مربوط به نوبت آزادشده می‌تواند به موجودی حساب بازگردد و تایم موردنظر دوباره در تقویم قرار گیرد.
بله. در صورتی که ساختار پکیج اجازه دهد، خرید جدید به موجودی قبلی اضافه می‌شود و لازم نیست ابتدا تمام سهمیه فعلی خود را مصرف کنید.
در صورت لغو از طرف پلتفرم، وضعیت رزرو در سیستم ثبت می‌شود و سهمیه مربوط به نوبت طبق قوانین همان رزرو بررسی و در صورت مشمول بودن، به موجودی بازگردانده خواهد شد.
اطلاعات مربوط به رزرو و تغییر وضعیت نوبت در سیستم ثبت می‌شود تا بتوان وضعیت هر رزرو را در مراحل مختلف بررسی و پیگیری کرد.